項目管理—需求的重要性-項目管理軟件
發(fā)布時間：2022/9/6 9:32:00
我們所說的項目實施，就是把客戶的需求通過軟件系統(tǒng)來實現(xiàn)，而實現(xiàn)的前提卻又是對客戶的需求有相當?shù)牧私�。在這一方面上，一個主要的途徑就是通過項目調(diào)研來獲得。一般項目初期的時間比較寬裕，也是為了讓實施方的顧問更好了解客戶的業(yè)務(wù)狀況，更好地制定藍圖和系統(tǒng)配置，為客戶量體裁衣地做出系統(tǒng)的解決方案。當然了，對需求了解的程度，或者對一個項目的需求了解程度的評分是很難評價的。
在做項目的時候，實施顧問都會有一個概念——把握和引導客戶需求，如果客戶的需求從開始到最后，一直都在往外冒，一直都在提出，那么系統(tǒng)的配置就會不停改變，都必需要去迎合新需求去變化。我們還認為，沒有需求的客戶是最可怕的，他們原來一清二白，什么都沒有。那么他會讓你給出建議，建議來之于其他同行業(yè)，或者顧問的行業(yè)經(jīng)驗。東西都是挺好的，可是拿到客戶這里，就需做一些改進和變化，這個變化過程是比較不可控的，延伸出去的內(nèi)容會越來越復雜。站到了別人的肩膀，就會想比別人更高。那么對應(yīng)的實施難度就會更大。
還有部分的實施方，會在需求的處理上，參雜一些糊弄的方案，說ok了，或者說這個邏輯實現(xiàn)了，當時，客戶是很難能夠測試出來細節(jié)的，那么只有等到以后具體使用的過程才能發(fā)現(xiàn)，更多的可能是，客戶發(fā)現(xiàn)這個需求的實現(xiàn)邏輯有問題的同時，也發(fā)現(xiàn)這個需求沒有當初想象的那么有價值，即可放置不用了。
有的人在企業(yè)工作了很長時間，但到了做系統(tǒng)的時候，就會出洋相了，平時在業(yè)務(wù)部門是叫的嘎嘎響，到了ERP，對這三個字母的理解就是那么點皮毛，平時還得顧及部門的業(yè)務(wù)管理，每每進到項目組的會議的時候，就是胡攪。我這個需求怎么怎么樣，那個需求怎么怎么樣。而實際上都是八年沒遇到過一次的需求，或者這個需求根本就不能按照他那種人為的解決思路去處理，系統(tǒng)已經(jīng)按照基本的會計準則或者商業(yè)規(guī)則做了解決，但與他們的實際操作不符。那么實施的怎么辦？由此可知，需求是一條實施項目的主線，我們都在圍繞這條主線做項目，作為客戶方的業(yè)務(wù)上的骨干，如何提出干凈利索的需求，也是個大難題。因為軟件系統(tǒng)的功能畢竟是固化的，所以順利完成的項目，肯定是在需求做的好，需求做好了，那么解決方案就優(yōu)了。