如何提高弱矩陣項(xiàng)目經(jīng)理的影響力

在弱矩陣組織，項(xiàng)目經(jīng)理的角色更像是個(gè)協(xié)調(diào)員或者聯(lián)絡(luò)員，權(quán)力和影響力相對(duì)于職能經(jīng)理都很弱，尤其是在項(xiàng)目績(jī)效、項(xiàng)目成員薪酬和晉升方面，項(xiàng)目經(jīng)理“影響力”不足，是弱矩陣組織項(xiàng)目管理的普遍問題。

如何在弱矩陣組織中“稱霸”，必須尋找途徑提升項(xiàng)目經(jīng)理的影響力。

主要可分為如下5個(gè)方面：

1、職位影響力。

通過職位晉升、高層授權(quán)、組織架構(gòu)調(diào)整等方式，快速實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理職位影響力的提升，從而加深對(duì)項(xiàng)目的控制力和影響力，但如果沒有建立足夠的個(gè)人“軟實(shí)力”，可能會(huì)出現(xiàn)項(xiàng)目成員“口服心不服”的現(xiàn)象。

2、專業(yè)影響力。

項(xiàng)目經(jīng)理具備豐富深入的專業(yè)知識(shí)，有強(qiáng)大的專業(yè)技能控制項(xiàng)目關(guān)鍵難點(diǎn)，可以加深項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的控制力和影響力，這是一種自然產(chǎn)生的影響力，但是需要投入大量的時(shí)間和精力提升自身能力，無法快速獲取。

3、資歷影響力。

項(xiàng)目經(jīng)理具備多年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、對(duì)行業(yè)和專業(yè)有深刻的理解和豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠解決各種復(fù)雜問題的能力，可以使職能經(jīng)理和項(xiàng)目成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生足夠的信任和認(rèn)可，也會(huì)加深項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的控制力和影響力，與第二點(diǎn)相同，這也是一種自然產(chǎn)生的影響力，經(jīng)驗(yàn)和資歷是日積月累的，無法快速獲取。

4、情感影響力。

通過建立良好的人際關(guān)系，使項(xiàng)目成員愿意主動(dòng)、自愿配合項(xiàng)目工作，這點(diǎn)需要項(xiàng)目經(jīng)理有足夠的情商和良好的溝通技巧，與項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人性格關(guān)系很大，短期提升比較困難。

5、品格影響力。

項(xiàng)目經(jīng)理通過展現(xiàn)公正、正直、誠(chéng)信、可靠等優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)，樹立榜樣產(chǎn)生天然的信任感和吸引力，吸引項(xiàng)目成員愿意主動(dòng)、自愿配合項(xiàng)目工作，與情感影響力的效果類似，這一點(diǎn)取決于項(xiàng)目經(jīng)理天生的品質(zhì)，靠后天的努力轉(zhuǎn)變提升比較困難。

總之，如果無法促使組織架構(gòu)、流程制度等組織層級(jí)的變革，項(xiàng)目經(jīng)理需要通過以上5個(gè)方面來擴(kuò)大自身的影響力，推動(dòng)項(xiàng)目工作的開展。

1、做授權(quán)范圍內(nèi)的事。

1)、此處的授權(quán)不是指授權(quán)文件，而是在開始的項(xiàng)目會(huì)議中，讓老總站出來強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的重要性，項(xiàng)目過程中如果發(fā)現(xiàn)推進(jìn)困難，及時(shí)分析原因去想辦法處理，盡量不要去向上尋求幫助，但是需要經(jīng)常匯報(bào)進(jìn)度，順利時(shí)就少報(bào)告，不順利時(shí)多報(bào)告，扛不住要及時(shí)求助，不能把爛攤子砸自己手里。

2)、弱矩陣中首先要明晰崗位職責(zé)范圍，所做工作是否給了相應(yīng)資源和權(quán)限。

•制定一定流程。

•按計(jì)劃操作，及時(shí)溝通跟進(jìn)。

•主動(dòng)協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員，發(fā)現(xiàn)問題，幫忙解決流程中的沖突點(diǎn)。

•對(duì)事不對(duì)人，在團(tuán)隊(duì)成員中建立一定依賴及安全感。

3)、從實(shí)際出發(fā)，各職能部門本質(zhì)訴求是減輕自身部門的責(zé)任，提出困難訴求，但為了推動(dòng)事項(xiàng)發(fā)展，弱矩陣項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該站在全局角度出發(fā)提出合理的建議，需上級(jí)部門綜合協(xié)調(diào)。

•建議通過上級(jí)部門決議，按上級(jí)部門決策協(xié)調(diào)各部門實(shí)施。

•上級(jí)部門沒有通過項(xiàng)目經(jīng)理建議，需溝通不通過的原因。

2、學(xué)會(huì)“借力”

1)、在弱矩陣?yán)铮��?xiàng)目經(jīng)理最需要做的就是借助上層領(lǐng)導(dǎo)的力量，比如職能部門員工不配合，找職能經(jīng)理，職能經(jīng)理不配合找他的上級(jí)，領(lǐng)導(dǎo)在意的是公司戰(zhàn)略目標(biāo)，而不是這個(gè)項(xiàng)目本身。遇到問題可以從以下幾點(diǎn)去尋找思路：大局觀，目標(biāo)清晰執(zhí)著，靈活應(yīng)變。

2)、90%的時(shí)間用在溝通，了解并利用職能部門的需求和利益，借助職能部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的力量推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，溝通效率是關(guān)鍵，站在全局角度考慮問題，這樣建議被通過的概率很大。如果結(jié)論與本部門利益沖突，需要提前向本部門領(lǐng)導(dǎo)溝通。

3)、弱矩陣項(xiàng)目經(jīng)理往往陷入自身部門利益的泥沼中無法自拔，為了本部門的利益而影響最終的可交付成果，是得不償失的。公司戰(zhàn)略目標(biāo)有點(diǎn)大，至少項(xiàng)目經(jīng)理的建議要符合項(xiàng)目章程，為了能具備全局觀，項(xiàng)目經(jīng)理必須熟悉掌握事業(yè)環(huán)境因素，項(xiàng)目工作的授權(quán)體系、干系人的影響力。

3、心態(tài)。

1)、存在責(zé)任不清晰的情況，pm可以在項(xiàng)目組內(nèi)劃分職責(zé),并經(jīng)大家確認(rèn)。哪個(gè)項(xiàng)目緊急做哪個(gè)OK，只要相關(guān)人等確認(rèn)，沒有問題，項(xiàng)目計(jì)劃變更即可。對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)進(jìn)行取舍，也是比較正常的。

2)、在弱矩陣，必須得強(qiáng)勢(shì)，要有魄力做決定，要能拿到項(xiàng)目成員績(jī)效考核的權(quán)利，弱矩陣收集需求和處理需求都是一定及時(shí)，只有你擺出一副很重視他的需求的樣子，他也會(huì)重視你聽你的，但是自己內(nèi)心一定要有優(yōu)先級(jí)大局觀。