成功項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素

本文由項(xiàng)目管理系統(tǒng)為您講述：成功的項(xiàng)目管理需要諸多的因素，但我認(rèn)為以下6個(gè)方面相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較主要的，是作好項(xiàng)目管理工作的關(guān)鍵。

1、明確客戶需求

在接手一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，有些項(xiàng)目需求的是明確的，有些項(xiàng)目的需求是隱含的。有時(shí)候客戶的前期需求是比較模糊的，要通過(guò)項(xiàng)目進(jìn)展的逐漸推進(jìn)進(jìn)而清晰。

明確客戶需求，進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，是開(kāi)展項(xiàng)目的前提，它有利于制定項(xiàng)目目標(biāo)。

如果你接手了一個(gè)開(kāi)發(fā)軟件項(xiàng)目，可能客戶只是大體描述主要用途，因其不是該方面的專(zhuān)業(yè)人士，不會(huì)描述的那么具體，這就需要我方與其進(jìn)行咨詢，通過(guò)幾次交流不斷研討，使項(xiàng)目目標(biāo)逐漸清晰;切記不要盲目開(kāi)始，這涉及到項(xiàng)目范圍、開(kāi)發(fā)成本和進(jìn)度問(wèn)題，還會(huì)造成返工的風(fēng)險(xiǎn)。要記住客戶永遠(yuǎn)都是吝嗇的，他多數(shù)情況下不會(huì)為你的返工買(mǎi)單。

2、爭(zhēng)取高層的支持

高層不良表現(xiàn)主要在下面3種情況：

1)、過(guò)多干涉你的管理

質(zhì)疑你的管理能力，事無(wú)大小，均加以過(guò)問(wèn)，讓你頻繁匯報(bào)，這樣會(huì)加大你的溝通成本。碰到這種“敬業(yè)”領(lǐng)導(dǎo)，你首先要制定一個(gè)完整的項(xiàng)目計(jì)劃，讓他知你所為;從組織要一道圣旨(項(xiàng)目授權(quán)書(shū))，明確你的權(quán)限;按照組織程序定期向其匯報(bào);

2)、指令朝令夕改

朝令夕改令你無(wú)所適從，不能進(jìn)行良好的計(jì)劃，影響下一步工作的開(kāi)展。造成工作暫停，還會(huì)造成不必要的返工。這是由高層個(gè)人秉性造成的，你要提供充分的項(xiàng)目信息供其決策，關(guān)鍵時(shí)刻利用組織程序簽下備忘錄。大家往往就是這樣反復(fù)無(wú)常，嘴上說(shuō)的不算數(shù)，只有落到紙上才承認(rèn)。

3)、不充分配置和抽調(diào)項(xiàng)目資源

領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你的項(xiàng)目不是公司主要項(xiàng)目，對(duì)你的項(xiàng)目不能配備需要的人員，甚至有些崗位空缺;碰到別的項(xiàng)目人手緊缺還會(huì)從你的部門(mén)抽調(diào)人員，使你雪上加霜;項(xiàng)目經(jīng)理最怕碰到公司分派的不是優(yōu)先權(quán)的項(xiàng)目，各種資源都成問(wèn)題，碰到這種項(xiàng)目你別無(wú)選擇，只有兩種出路：一是把項(xiàng)目做爛;二是做好這個(gè)項(xiàng)目爭(zhēng)取引出客戶后續(xù)大定單，這個(gè)項(xiàng)目只算做廣告了。

3、挑選合適的項(xiàng)目人員

開(kāi)展項(xiàng)目首先涉及組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃一下該項(xiàng)目需要哪些崗位，再去找尋這些人員;千萬(wàn)不要因人設(shè)崗，要因崗設(shè)人。

一般做項(xiàng)目經(jīng)理的身邊都有一幫長(zhǎng)期下屬，除非你第一次當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理是孤家寡人。考慮到團(tuán)隊(duì)磨合的問(wèn)題，找尋合作過(guò)幾個(gè)項(xiàng)目的搭檔人員是上上之選。

4、搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

首先讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員了解項(xiàng)目目標(biāo)，達(dá)成共識(shí)。

其次集中辦公，便于交流，防止各自為政。

再次進(jìn)行該項(xiàng)目所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

第四進(jìn)行定期活動(dòng)聚會(huì)緩解工作壓力。

5、平衡質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍

項(xiàng)目的質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍四約束彼此互相影響，必須在四要素之間作好平衡。為了防止在項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)爭(zhēng)議，最好在項(xiàng)目開(kāi)展前確定優(yōu)先權(quán)。質(zhì)量、成本、進(jìn)度和范圍哪個(gè)要素是最優(yōu)先的，這樣在進(jìn)行項(xiàng)目過(guò)程中，遇到關(guān)鍵問(wèn)題，就會(huì)識(shí)大局。

6、項(xiàng)目進(jìn)展監(jiān)控得力

項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，不會(huì)完全按照項(xiàng)目計(jì)劃的正常進(jìn)行，他總會(huì)發(fā)生一些不測(cè)情況，有些可能是重大風(fēng)險(xiǎn)。需要采取調(diào)整措施。

運(yùn)用項(xiàng)目管理軟件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、跟蹤、監(jiān)控、調(diào)整管理，是個(gè)有效的方法，但不要完全依靠軟件，軟件只是提供信息，減少手工勞作提高效率，做決策的最終還是人。