高效職場(chǎng)溝通建議

本期由工程管理系統(tǒng)官方為您分享11條高效職場(chǎng)溝通的建議，那么接下來(lái)我們一起來(lái)詳細(xì)了解一下相關(guān)知識(shí)內(nèi)容吧。

1. 目標(biāo)清晰的步伐

在工作場(chǎng)合，無(wú)論去哪兒，都應(yīng)該精神抖擻，大步流星，表現(xiàn)出有任務(wù)要完成的樣子。腦袋里有明確的目的地，專注于下一步的工作;看起來(lái)有清晰的方向感，堅(jiān)定果斷，充滿活力。

2. 提高自信的姿勢(shì)

每當(dāng)你從門口進(jìn)進(jìn)出出的時(shí)候，不妨提醒自己，把頭再抬高一點(diǎn)，胸再挺起來(lái)一點(diǎn)。無(wú)論是進(jìn)會(huì)議室，還是去上司的辦公室，在所有你希望給別人留下好印象的場(chǎng)合，這個(gè)技巧都特別有用。

每一扇門都是免費(fèi)的私人健身教練，它能敦促你昂首挺胸、抖擻精神。要不了多久，良好的儀態(tài)就會(huì)成為習(xí)慣。

3. 觀察同事的習(xí)慣性距離

人和人之間有一個(gè)感到舒服的距離，要是對(duì)方討厭你或不舒服，就拉大距離，當(dāng)她感覺(jué)安全時(shí)，會(huì)更接近你。

你可以留心一下同事跟別人交談時(shí)的習(xí)慣性距離，然后比較一下，跟你談話時(shí)的距離是更遠(yuǎn)了還是更近了。

4. 如何在郵件和消息中傳遞自信

避免使用“我試試看”“我覺(jué)得”“我只是”等類似的表述，也不需要使用過(guò)去式表達(dá)自己的愿望或訴求。

要是你沒(méi)有做錯(cuò)什么，不要說(shuō)“我非常抱歉”，特別是女性。

5. 給出建議性批評(píng)意見(jiàn)和反饋的方法

當(dāng)你不得不批評(píng)同事的時(shí)候，第一步應(yīng)該針對(duì)你想要對(duì)方改進(jìn)的地方先提出表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)要具體;第二步指出對(duì)方哪里有待改進(jìn);第三步再次給予贊揚(yáng)，結(jié)束談話。

6. 必須等到“我明白了”這張確認(rèn)小票

輕輕點(diǎn)頭、微笑，甚至只是一個(gè)眼神——這些跡象都表明對(duì)方聽(tīng)懂了，雖然他什么都沒(méi)說(shuō)。

對(duì)方如果面帶疑惑，歪著腦袋，瞇縫著眼睛，皺起眉頭，或者一臉茫然，這是沒(méi)聽(tīng)懂時(shí)最普遍的表情，不要在這時(shí)候結(jié)束，你需要繼續(xù)解釋，直到百分之百肯定對(duì)方非常清楚地明白你的意圖。

說(shuō)話時(shí)，眼睛要看著對(duì)方，注意觀察，確認(rèn)對(duì)方聽(tīng)懂了。

反之，當(dāng)別人跟你溝通時(shí)，你也需要同樣做出信號(hào)，表明你聽(tīng)懂或沒(méi)聽(tīng)懂。這能減少后續(xù)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性。

7. 向?qū)Ψ教釂?wèn)，或者請(qǐng)對(duì)方復(fù)述你所說(shuō)的內(nèi)容

想直接確認(rèn)對(duì)方理解你所說(shuō)的內(nèi)容，除了表現(xiàn)或信號(hào)，你應(yīng)該鼓勵(lì)對(duì)方提出問(wèn)題或讓他們復(fù)核所聽(tīng)到的內(nèi)容。確實(shí)跟你說(shuō)的無(wú)誤才可能，要是忽略這一點(diǎn)，會(huì)遇到非常多的麻煩。

8. 成功的計(jì)劃表

假如天氣看起來(lái)不太明朗，可能的話，改變計(jì)劃，把事情安排到天氣好的時(shí)候。選擇一周中天氣最佳的那一天，可以增加成功的概率。　　要是日子已經(jīng)定下來(lái)了，但是那天可能會(huì)下雨，氣溫降低，或者光線不佳，最好重新安排時(shí)間。

天氣的確會(huì)產(chǎn)生影響，請(qǐng)認(rèn)真對(duì)待。

9. 核查網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)人信息

花點(diǎn)時(shí)間，嘗試在網(wǎng)絡(luò)搜索息相關(guān)的資料和信息。如果發(fā)現(xiàn)任何與自己想呈現(xiàn)的目標(biāo)現(xiàn)象有出入的地方，立刻修改，及時(shí)補(bǔ)救。

10. 用故事說(shuō)服別人

要想說(shuō)服上司和同事，光說(shuō)事實(shí)是不行的。故事的影響非常之大。

即使沒(méi)有好的故事素材，也要想方設(shè)法用自己的熱情來(lái)感染別人。

借助夸張的肢體動(dòng)作和充沛的激情來(lái)闡明自己的觀點(diǎn)。聽(tīng)眾無(wú)論多少，上百也好， 幾個(gè)也罷，故事總能吊足大家的胃口，激情總會(huì)對(duì)大家有所觸動(dòng)。

11. 辦公桌就是你的展示間

你需要把自己的辦公桌收拾整齊，恰到好處地展現(xiàn)自我。

要是有人經(jīng)常去你的辦公室，務(wù)必要保持辦公室的整潔。這能引導(dǎo)別人對(duì)你的好印象。