為什么項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)時(shí)不時(shí)被商務(wù)帶到“溝里”？

當(dāng)下在眾多的行業(yè)下，以項(xiàng)目為單位進(jìn)行交付的服務(wù)或者產(chǎn)品越來越多，從而也萌生了很多項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)，也越來越在心在所提倡。

從各大招聘平臺(tái)可以看出，幾乎所有涉及項(xiàng)目經(jīng)理的崗位，最后都會(huì)加一個(gè)標(biāo)簽“PMP證書優(yōu)先”。為什么現(xiàn)在項(xiàng)目經(jīng)理需要這個(gè)證書，當(dāng)然它的興起時(shí)間很早，但是真正發(fā)展實(shí)在近幾年壯大。

那就是因?yàn)椋��?dāng)你擁有了這個(gè)證書的時(shí)候，說明你已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)。

以此作為咱們今天話題的一個(gè)探討。

項(xiàng)目經(jīng)理的你，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)和商務(wù)的溝通過程中，感覺每次說話都要反復(fù)思考推敲，很不喜歡同商務(wù)打交道，甚至感覺比和客戶說話還要費(fèi)勁。

其實(shí)，任何的利益關(guān)系的產(chǎn)生，都離不開的一門藝術(shù)，就是語言藝術(shù)，溝通藝術(shù)，甚至望更加細(xì)微的說，心理戰(zhàn)術(shù)。

關(guān)鍵之處在于下面幾個(gè)方面：

第一方面：所處位置不同。

商務(wù)往往被冠以“大話連篇”，“吹牛大王”，從商務(wù)角度來說，沒有錯(cuò)，沒有這個(gè)“技能”，怎么給公司帶來效益。

項(xiàng)目經(jīng)理而言，則是求穩(wěn)，順利驗(yàn)收項(xiàng)目，把控進(jìn)度，成本，風(fēng)險(xiǎn)。

第二方面：獲取利益點(diǎn)不同。

商務(wù)只關(guān)心成交量，簽單金額，重點(diǎn)在于項(xiàng)目啟動(dòng)前。

項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目全過程，確保項(xiàng)目在控制進(jìn)度，成本，風(fēng)險(xiǎn)下最終交付驗(yàn)收。

第三方面：溝通不對(duì)等。

溝通不對(duì)等存在于，商務(wù)在很大程度上與大boss的關(guān)系更加密切，甚至與客戶關(guān)系上來說，項(xiàng)目經(jīng)理沒有商務(wù)的影響力大。在溝通中最重要的信息來源以及信息量。

獲取上，也明顯優(yōu)于項(xiàng)目經(jīng)理，所以當(dāng)商務(wù)有了好幾套預(yù)執(zhí)行方案的時(shí)候，與你溝通，只是從中選一個(gè)對(duì)他最有利的一種方式罷了。

從上面的幾個(gè)方面，映射出這幾點(diǎn)技能短板：

1.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

要始終有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，不論是從人身上，還是從事情本身出發(fā)，都要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，去積極的評(píng)估，及早想好應(yīng)對(duì)與變通，甚至是將商務(wù)想要運(yùn)作的小九九扼殺在搖籃里，掌握主動(dòng)權(quán)，讓他服務(wù)于你。

2.溝通意識(shí)。

學(xué)會(huì)溝通的技巧很重要，善于把握每個(gè)人的心理特點(diǎn)，靈活運(yùn)用每個(gè)人的性格以及處事風(fēng)格，心中有一個(gè)個(gè)人畫像，把我每個(gè)人的特點(diǎn)，從而借助個(gè)人的性格特點(diǎn)，做到既能滿足自身利益，又能讓對(duì)方無法拒絕。

3.套路思維。

只要是生活與人打交道，套路可以說是永遠(yuǎn)離不開的一個(gè)話題，不論你進(jìn)入商場(chǎng)買衣服，還是與他人的溝通的時(shí)候，套路其實(shí)時(shí)刻存在，如何使用套路，達(dá)到個(gè)人的目的，是門學(xué)問，要時(shí)刻保持套路，不是說你怎樣的狡詐，而是學(xué)會(huì)保護(hù)自己的同時(shí)，能夠順利推進(jìn)自己的計(jì)劃，琢磨出一套屬于自己的風(fēng)格。當(dāng)然了，個(gè)人魅力的養(yǎng)成，是一門大學(xué)問，需要仔細(xì)研究品味。

作為項(xiàng)目經(jīng)理，你所需要的不僅僅是項(xiàng)目的把控，更重要的是溝通上，任何往上走的職業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，不僅需要完成出色的項(xiàng)目交付，更重要的是處理好各種的人物關(guān)系，解決各種棘手的問題，項(xiàng)目的把控是基礎(chǔ)素養(yǎng)，而真正決定你價(jià)值的地方，體現(xiàn)在問題處理以及溝通能力上，越能協(xié)調(diào)的項(xiàng)目經(jīng)理，升值加薪越有望，成長(zhǎng)速度也越快，各位項(xiàng)目經(jīng)理同道，要知道自己的短板，以及發(fā)展的地方。