如何提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通效率？
發(fā)布時(shí)間：2020/11/11 9:40:00
溝通永遠(yuǎn)是團(tuán)隊(duì)管理的永恒話題。
由于每個(gè)人的性格和處事方式不一樣，所以導(dǎo)致溝通上都會(huì)有參差不齊的問(wèn)題出現(xiàn)，那么如何提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的溝通效率?
以下有幾種方法，值得大家去學(xué)習(xí)。
一：目的化溝通。
每次團(tuán)隊(duì)溝通的時(shí)候，都列出主題，帶著各自目的和解決方法來(lái)探討。
因?yàn)闇贤ú粌H僅是一個(gè)人或者兩個(gè)人的溝通，更多的時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)下來(lái)的溝通，溝通渠道都不止一種。我們溝通之前要想解決什么具體的問(wèn)題，同步圍繞著這個(gè)問(wèn)題去聊，而不是聊著聊著就帶出了其他的話題。
具體問(wèn)題具體分析。
二：溝通反饋。
很多時(shí)候，即便進(jìn)行了會(huì)議的溝通，沒(méi)有反饋的溝通會(huì)議都是徒勞無(wú)功的。
有溝通就應(yīng)該有反饋。無(wú)論反饋是好是壞，是有用處或者沒(méi)有用處。都應(yīng)該拿出來(lái)，根據(jù)反饋去進(jìn)行下一步的工作。
三：個(gè)人主義應(yīng)摒除。
個(gè)人情緒去溝通不要太主觀和帶個(gè)人情緒去溝通，應(yīng)實(shí)事求是。如果在一個(gè)溝通會(huì)中只有一個(gè)人在講述自己的觀點(diǎn)，那么這個(gè)溝通會(huì)議將是無(wú)效的，而且很浪費(fèi)大家的時(shí)間。要求≠需求，提問(wèn)的目的不是“懟”對(duì)方，而是為了更好地“聽(tīng)”和更好的“理解”。
四：應(yīng)認(rèn)可不同的表達(dá)方式和建議。
用不同的表達(dá)方式就會(huì)有截然不同的結(jié)果。日常工作的合作過(guò)程中，需求方和執(zhí)行方之間總會(huì)有一些矛盾及意見(jiàn)不合，我們應(yīng)該換為思考一下，不要把因?yàn)樽约翰徽J(rèn)可的表達(dá)方式和建議否認(rèn)。
溝通是永恒不變的話題，有效溝通是每個(gè)人都必須具備的一項(xiàng)重要軟技能。以不變應(yīng)萬(wàn)變，舒服的溝通會(huì)讓項(xiàng)目更好地進(jìn)行和交付。