產(chǎn)品經(jīng)理所需要的三種能力
發(fā)布時(shí)間：2020/9/18 9:33:00
1、“無我”精神
產(chǎn)品經(jīng)理需要全身心地投入到市場中，洞察市場中的各種因素。如“道法自然”所說，產(chǎn)品之道是順應(yīng)社會自然發(fā)展之道。產(chǎn)品經(jīng)理在看待整個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展和需求的時(shí)候，需要本著“無我”的精神態(tài)度去審視所處的環(huán)境，只有這樣才能看清市場的動向。這時(shí)候的產(chǎn)品經(jīng)理如同靈媒一樣，連接了公司組織內(nèi)部和市場外部的呼喚。做到“無我”不是讓產(chǎn)品經(jīng)理變成傳話筒，因?yàn)檫@只是第一步，這個(gè)時(shí)候，公司的技術(shù)能力、資金情況這些因素都不需要考慮進(jìn)來，做到無偏見的審視市場中的各個(gè)因素。
在整理所有需求時(shí)，沒有“我”的概念，只有目標(biāo)客戶和目標(biāo)市場的想法，可能在做消費(fèi)市場時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理作為一個(gè)自然人是和目標(biāo)客戶重疊的，但是隨著市場的擴(kuò)大，目標(biāo)群體的擴(kuò)增，這種情況就會消失。所以一開始就是“無我”才是長久之道。
2、“高層思維”去分析
無偏見地收集到各種反饋之后，就需要處理收集到的各種需求聲音。這個(gè)時(shí)候就必須動用高層思維，這是大腦皮層的思考能力，這是經(jīng)過常年訓(xùn)練和知識不斷積累下來的反直覺的能力。運(yùn)用高層思維，去分析每一個(gè)需求，去看待每一個(gè)趨勢，理性地做出選擇，著眼長期利益，這樣能有效地避免“錘子思維”和短視。
“高層思維”很難訓(xùn)練，每個(gè)人生來就有個(gè)人稟賦，每個(gè)人的大腦構(gòu)造也存在差異，每個(gè)人生長的環(huán)境也千差萬別�！案邔铀季S”就是在這些各種差異下，每個(gè)人自己開發(fā)自己大腦的結(jié)果，擁有"高層思維"的標(biāo)志就是能從容地推翻自己之前的決定，選擇正確的確定。
3、幫用戶做選擇
在做好前兩步后，就可以堅(jiān)定地幫用戶做出選擇，然后等用戶手中的的鈔票愿不愿意投給你的選擇。如果沒有用戶給你投票就證明你做出的選擇沒有滿足目前用戶的需求，就需要重新調(diào)整，分析思考原因。但是這個(gè)選擇必須得做下去，在商業(yè)競爭中如果你不做出決定，想做出所有用戶需求的功能是不可能的，成本會拖垮整個(gè)公司的收益。
Flash技術(shù)在2020年12月徹底要從瀏覽器市場中退出，但在2010年蘋果在iOS上選擇放棄Flash而選擇HTML的時(shí)候，讓很多人費(fèi)解，現(xiàn)在馬后炮的看，是很正確的選擇。特別是消費(fèi)者公司，公司有強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢，而且大部分普通消費(fèi)者在技術(shù)上不具備甄別能力，而且也不需要具備。作為以顧客為中心的企業(yè)，就必須堅(jiān)定地幫用戶做選擇。