本期目理pȝ编为?zhn)分n相关案例Q半路出Ӟ转行目l理Q学?jin)PMP专业理知识。新C个公司，基本上沟通顺畅，作ؓ(f)一个弱奛_Q一般情况下Q只要虚?j)求教，设n处地沟通，基本上没多大问题Q唯遇到一个服务器负责人，各种不屑?/p>
一个问题不?x)和你说明白Q而是用他那专业术语搪塞，同时U承着“你们到底算q嘛地”的态度Q感觉似乎项目经理反而额外给他增加了(jin)工作量。遇到这U话情况Q我该怎么?
分析1Q?/p>
我认Z为项目经理不一定会(x)技术，毕竟是做理的，但是反过来讲的话技术上的东西你要是一点不懂，有时隑օ?x)被团队或者项目中的技术大拿拿住?/p>
除此之外自己一定要有服人的地方Q过的理能力以及(qing)沟通协调能?不懂技术没关系Q但要学?x)用?
分析2Q?/p>
1、首先，我觉得还是要谦虚的请教，量的了(jin)解点基础的知识，沟通交熟(zhn)v来后Q工作都好说?/p>
2. 工作内容上尽力按最粒度的划分Q评C期，定时定期的检查进度?/p>
分析3Q?/p>
1、提高自w能力，对于问题Q不仅要获得{案Q最好还要弄懂ؓ(f)什么。可以进行打破砂锅问到底的策略，毕竟Ҏ(gu)不是说不回答Q而是不耐烦(ch)?/p>
2、和同事沟通，查看他是否有哪些斚w是好说话的，H破Ҏ(gu)的心(j)理屏障?/p>
3、和领导沟通，希望领导l予自己更多的可操作I间Q譬如对他进行一定的KPI评分?/p>
分析4Q?/p>
1、先?jin)解服务器负责h的工作经历，查询原因Q从之前的工作经历中?jin)解他?/p>
2、从案例中可以看出，他是偏技术型的，不太懂管理方面的东西Q通过和他交流沟通，互相取长补短?/p>
3、徏立相应的制度Q通过制定让他?qing)时汇报工作Q通过汇报的工作，自己再学?fn)学习(fn)，共同q度Q从而浇灭其嘚瑟的气焰?/p>
分析5Q?/p>
作ؓ(f)PMl理Q面对这U情况，需要分以下几个斚w处理问题Q?/p>
1、团队徏设。加强团队内部协作和程理Q责d分清晰?/p>
2、h际技能。努力提高自q人际技能，U下和这位负责h沟通，强化彼此之间的认同?/p>
3、技能培训。加强新知识的学?fn)和U篏?/p>
4、加ZU领导沟通。对岗位职责的问题，需要根据公司和领导的安排，加强团队?/p>
5、根据项目范围要求，明确q位负责人的处理方式?/p>
分析6Q?/p>
q种cM情况我在实际工作中有到。个Z前的应对是会(x)先找技术当面沟通下Q先和他熟络h?/p>
后面再虚?j)请教，加之后来有机会(x)去供应商那辚w收过Q沟通多?jin)之后，技术也q是?x)愿意分享或介绍一些内宏V?/p>
q是需要让技术觉得自q意见是被重视的。其ơ，本n从管理角度而言Q与其再多次沟通后Q还是不配合Q需要请上或公司出面，明确其工作职责和定位。大安是一个团队的Q是Z(jin)同一目标才组建在一L(fng)?/p>
分析7Q?/p>
1、提升个人对该方面专业知识方面的储备?/p>
2、通过非正式沟通方式，Ҏ(gu)与该名负责h~解关系?/p>
3、多与该负责人沟通讨论项目管理方面的事宜Q让其了(jin)解你工作的情况和重要?正式非正式均?
4、适当时候搞搞团建提升他对团队的归宿感、责L?/p>
分析8Q?/p>
分n一下我遇到的问题，我是公司的测试主?没写q代?Q今q上半年作ؓ(f)目l理(我们公司的项目经理实际还承担着职能l理的角Ԍ需要指导新?带了(jin)两个软g目Q遇C(jin)一些问题。分享两个我觉得最为重要的问题Q?/p>
1、非技术出w，在项目启动时针对目需求的技术选型和相关风险识别非常被动，公司的组l结构中没有Z职的职能ȝQ遇到此c问题时需要求助他人支_(d)效果差强人意 ?/p>
2、无法亲自处理开发团队遇到的技术问题，在项目攻坚或遇到技术难Ҏ(gu)Q会(x)让团队觉得你一直置w事外。仅靠团队徏讄技能很隑I补此c问题?/p>