邦永&中国��目���理

      “运营”和“项目”成为现代企业工作的重中之重。这两种工作之间存在一定的共性，但也有着非常显著的差别。运营是一�U�持�l�、重复的工作�Q�所以对�E�_��性有非常高的要求�Q�而项目则是一�U�零时性、独�Ҏ(gu��)��的工作�Q�因������U�特点的存在�Q�项目在�q�行的过�E�中必然是一个不断优化的�q�程�?/p>

当一个个��目�l�成了企业的�z�d��源泉�Q�那么项目管理就是帮助企业成功的关键。那么，如何才能成就一个优�U�的项目呢?��目���理中又包含哪些要素�?

一、整�?/span>

���如同写一���文章，一定要有整体大�UԌ��之后才有文章的“血”和“肉”。项目管理中的整体包括了几个重要的过�E�：��目计划制定、项目计划执行、整体变更控制�?/p>

一�ƾ优�U�的项目管理��Y�Ӟ��会帮助管理者将复杂的项目分解�ؓ易于���理的小部分�Q�清晰合理的安排��目计划�Q�精准把控�Q务进度。毕竟好的开始，���是成功的一半，��目启动的前期进行大量的规划和布局�Q�对��目整个生命周期是无害的�?/p>

二、范�?/span>

制约一个项目的条�g是项目“三�U�束条�g”——范围、时间、成本。做��目当然不是“心有多大，舞台���有多大”，如果没有明确的范围界定，��目很可能会在不断涌出的需求中�Q�成��Z��匹被�E�草压垮的骆驹{��范围的明确�Q�就如同制定游戏规则�Q�否则再好的��目最后也会成��Z��个烂摊子�?/p>

此外�Q�对“范围”需要深入的了解。项目管理是否需要IT部门的介�?如何制定明确的商业目�?是否有较好的投资回报�?在项目执行中是否需要数据分析的支撑?也就是说�Q�在��目范围的划定中�Q�要考虑多方面因素，需要进行深入的探讨�?/p>

三、时�?/span>

在一个项目生命周期中�Q�引起冲�H�最多的�Q�往往是进度问题。想要提高效率，除了从技能熟�l�上�ȝ��手，此外���是旉������理。在一个项目周期中�Q�制定合理的旉���规划�Ҏ(gu��)���Q�可以非常有效的把控��目�q�度�?br/>�׃����目中存在较多的不确定性事件导致线�E��؜乱，旉������理工具介入���显得尤为重要。通常的时间管理工具可以借鉴甘特图，可以让项目可视化�Q�还可以展现��d��之间的从属关�p�R��如果计划需要改变，可以增加��d���q�确定它们之间的从属关系�?/p>

四、成�?/span>

成本�Q�也是制�U�一个项目的条�g之一。通常所说的成本�Q�我们会惛_��收入、支出、如何控制成�?哪里花钱?谁来花钱?谁来控制花钱?当然�Q�衡量一个项目是否成功，回报率是必不可少的一个考核标准�?/p>

除此之外�Q�时间也是在��目成本中，非常重要的一环。对于经验充���且善于控制��目成本的项目经理来��_��往往会将一个项目生命周期内的工时也核算成成本，以达到降低风险的目的�?/p>

五、质�?/span>

质量通常指��品的质量�Q�广义的�q�包括工作的质量。��品质量是指��品的使用价值及其属�?而工作质量则是��品质量的保证�Q�它反映了与产品质量直接有关的工作对产品质量的保证程度�?/p>

分阶�D�对质量�q�行把控通常是一个正���的选择�Q�管理者如何在每一个时间节点给出正���的决策�Q�如何定义项目中的工作质量是否达标，是绝对不能离开数据而拍脑门儿决定的�Q�数据分析工具必然是��目���理软�g中不可或�~�的�?/p>

六、�h力资�?/span>

��目人力资源���理���是有效地发挥每个参与项目�h员作用的�q�程。�h力资源管理包括项目干�p�M�h�Q�资助者、客戗���项目组成员、支持�h员、项目的供应商等�?br/>对于��目���理工具来讲�Q��h力资源管理的重要意义在于�Q�可以及时准���的���正���的人分配到正确的岗位做正确的事�Q�从最大程度上保证��目实施的效率和准确性�?/p>

七、沟�?/span>

PMBOK(��目���理知识体系)中徏议，��目�l�理要花75%以上的时间用在沟通上�Q�可见沟通在��目中的重要性。这里的沟通�ƈ不是善于表达、能说会道，��目���理中的沟通，更多是对沟通的���理�Q�是��Z�����保��目信息合理攉���和传输，以及最�l�处理所需实施的一�p�d���q�程。包括�ؓ了确保项目信息及旉���当的��生、收集、传播、保存和最�l�配�|�所必须的过�E��?/p>

��目���理工具必须��Z�h、想法和信息之间提供一个关键链接，比如提供��x��通讯功能、互动论坛功能、知识库�{�。对于�Q何项目成功最大的威胁���是沟通问题，利用��目���理工具解决�q�个问题�Q��ؓ��目成功保驾护航�?/p>

�ȝ��来说�Q�成功的��目���理软�g应该��Z��PMBOK��目���理知识体系�Q�以成本、进度、质量的���理为最�l�目标，全面���理成本、�h力、时间、进度、沟通、风险等。当�Ӟ��适合自己的才是最好的�?/p>