項(xiàng)目管理在電視直播活動(dòng)中的運(yùn)用

    電視直播，作為能在一個(gè)完整的時(shí)空里同步展現(xiàn)事件發(fā)生、發(fā)展全過(guò)程并可進(jìn)行互動(dòng)的一種節(jié)目形態(tài)，主要被應(yīng)用于新聞、體育、文藝等諸多的節(jié)目形式之中，近年來(lái)隨著電視媒體競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，電視直播活動(dòng)以其高收視率，對(duì)各電視臺(tái)擴(kuò)大自身影響力，樹(shù)立頻道品牌形象的巨大作用，越來(lái)越引起各電視媒體的重視。稍有實(shí)力的電視臺(tái)，都樂(lè)于對(duì)重大新聞事件、慶典、賽事、文藝等活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，將原生態(tài)的場(chǎng)景和新聞事件的發(fā)展進(jìn)程同步呈現(xiàn)給觀眾。

　　電視直播活動(dòng)由于涉及到策劃、主持、推介、包裝、攝像、剪輯、燈光、音響、字幕、傳輸、網(wǎng)絡(luò)等數(shù)十個(gè)工作環(huán)節(jié)，媒體開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)一般都要?jiǎng)訂T多個(gè)部門(mén)的力量，有些大型活動(dòng)甚至要聯(lián)合多家媒體之力進(jìn)行打造。而直播活動(dòng)的管理好壞，控制能力的強(qiáng)弱又直接影響著直播的成敗。

如何將電視直播活動(dòng)這一龐大的系統(tǒng)工程完成好已成為擺在廣大電視工作者面前一項(xiàng)重要課題。近些年來(lái)，筆者朋友所在的杭州電視臺(tái)不僅成功地直播了上百場(chǎng)自己策劃的大型文藝、慶典、新聞等活動(dòng)，而且完成了與日本福井電視臺(tái)、韓國(guó)春川文化放送聯(lián)合舉辦的三國(guó)衛(wèi)星直播、西博會(huì)十四小時(shí)直播、跨越千年8小時(shí)直播、二十年二十件最有影響力的新聞事件頒獎(jiǎng)晚會(huì)等多場(chǎng)重大直播活動(dòng)。這一場(chǎng)場(chǎng)直播活動(dòng)的順利開(kāi)展，都得益于將項(xiàng)目管理的科學(xué)手段和方法引入電視直播活動(dòng)。

    項(xiàng)目管理是美國(guó)二戰(zhàn)后為國(guó)防建設(shè)項(xiàng)目而創(chuàng)建的一種管理方法。如今項(xiàng)目管理的應(yīng)用領(lǐng)域已迅速擴(kuò)展到社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)領(lǐng)域和各個(gè)行業(yè)。項(xiàng)目管理是管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效的管理，即對(duì)項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。從項(xiàng)目管理的定義可以看出，既講社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、又講效率的電視直播活動(dòng)是非常適用項(xiàng)目管理的科學(xué)方法的。

從程序上說(shuō)，電視直播活動(dòng)策劃和實(shí)施要按照科學(xué)的項(xiàng)目管理步驟來(lái)執(zhí)行：

第一，   活動(dòng)策劃

1.   立項(xiàng)：每年每個(gè)階段電視臺(tái)都有許多值得報(bào)道、值得關(guān)注的活動(dòng)，如何選擇其中最有價(jià)值的活動(dòng)，并且把這一活動(dòng)作為一個(gè)直播項(xiàng)目確定下來(lái)，作為活動(dòng)的報(bào)道者思路一定要很清晰。一場(chǎng)直播活動(dòng)是否能成為一個(gè)好的項(xiàng)目，這其中最關(guān)鍵的一環(huán)就是所報(bào)道的活動(dòng)必須有報(bào)道價(jià)值，題材新穎獨(dú)到，能吸引大家關(guān)注。

2.   進(jìn)行調(diào)查和可行性研究：電視直播活動(dòng)調(diào)查有其特殊性，調(diào)查的內(nèi)容涉及到國(guó)家關(guān)于活動(dòng)方面的政策和法規(guī)、觀眾關(guān)注的熱點(diǎn)、歷史上同類(lèi)型直播的操作方法、直播場(chǎng)地的狀況和直播時(shí)間的選擇等。可行性研究，是一個(gè)十分重要的工作步驟。主要包括直播活動(dòng)是否符合國(guó)家、社會(huì)的需求，是否符合有關(guān)宣傳政策、紀(jì)律，當(dāng)然自身是否具有進(jìn)行直播的人力、財(cái)力、物力、技術(shù)設(shè)備也要進(jìn)行綜合考慮。

3.   提煉主題，進(jìn)行創(chuàng)意：如今的電視直播已不能靠個(gè)人的創(chuàng)意完成。任何一場(chǎng)直播活動(dòng)都需要整個(gè)直播群體的開(kāi)動(dòng)腦筋、進(jìn)行創(chuàng)意，靠新聞、技術(shù)、行政等不同部門(mén)、崗位人員的組合群體策劃，多個(gè)學(xué)科知識(shí)的綜合和集體的智慧才能完成。

第二，辦理審批手續(xù)

    國(guó)家對(duì)于各類(lèi)電視直播活動(dòng)有著多項(xiàng)管理規(guī)定，如《廣播電視管理?xiàng)l例》、《關(guān)于切實(shí)做好廣播電視現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道管理的通知》、《群眾參與的廣播電視直播節(jié)目管理暫行辦法》等。電視臺(tái)必須嚴(yán)格遵守這些規(guī)定，對(duì)于需向地方文化部門(mén)、公安部門(mén)、消防部門(mén)、環(huán)衛(wèi)部門(mén)、電力部門(mén)、園林管理部門(mén)等報(bào)批的，都要按照相關(guān)制度進(jìn)行審批。這樣既能保證直播活動(dòng)的合理合法開(kāi)展，又能取得相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)與幫助。

第三，   確定直播場(chǎng)地、主要活動(dòng)參與人員。

    如今的電視直播已不再局限于小小的室內(nèi)演播室。在風(fēng)景如畫(huà)的湖畔，在層巒疊嶂的山林，在槍林彈雨的戰(zhàn)場(chǎng)，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的比賽場(chǎng)，在空中，在海里……都已成為許多直播活動(dòng)的場(chǎng)地。選擇切合活動(dòng)主題又具有直播設(shè)備、電力等方面條件需求的場(chǎng)地對(duì)于整個(gè)直播活動(dòng)的順利進(jìn)行至關(guān)要。

直播活動(dòng)需要準(zhǔn)備的工作千頭萬(wàn)緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，所以盡早確定直播活動(dòng)的策劃者、編導(dǎo)、技術(shù)人員、演職人員不僅有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展，也能充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，盡早進(jìn)入直播態(tài)。

第三，制定活動(dòng)籌備計(jì)劃：包括工作計(jì)劃、人員組織計(jì)劃、活動(dòng)進(jìn)度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃、文件檔案管理計(jì)劃、應(yīng)急計(jì)劃等。

    電視現(xiàn)場(chǎng)直播的完成是一家電視臺(tái)集體智慧的結(jié)晶，是團(tuán)隊(duì)精神的集中體現(xiàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，在演播室以外的任何一個(gè)地方完成一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播，都將會(huì)牽涉到七、八個(gè)部門(mén)的幾十個(gè)崗位，涉及到四、五個(gè)工作場(chǎng)面。這就需要編制科學(xué)的工作流程，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。從直播現(xiàn)場(chǎng)勘查、直播車(chē)停放、舞臺(tái)背景布置、VTR錄制、播放、直播活動(dòng)的拍攝、節(jié)目的表演、現(xiàn)場(chǎng)電力、微波調(diào)試、各工作區(qū)域的聯(lián)系、信號(hào)的傳輸?shù)榷鄠�(gè)工作流程加以嚴(yán)格控制。

    電視直播的工作就象一座大的生產(chǎn)車(chē)間，而每項(xiàng)直播工作就象生產(chǎn)線(xiàn)上必不可少的環(huán)節(jié)，不管哪個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)差錯(cuò)都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)工作流程運(yùn)行的癱瘓。如何合理調(diào)配各個(gè)崗位上的人員，調(diào)動(dòng)大家的積極性，激勵(lì)每一個(gè)人正確處理自己的直播角色是人員組織計(jì)劃的重要任務(wù)。制定這樣一份計(jì)劃通常電視臺(tái)都采用框圖式構(gòu)架，將各項(xiàng)工作由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)、工作的具體情況及工作相互之間的聯(lián)系等內(nèi)容集中在一起用圖表的形式表明，讓所有工作人員一目了然。
    現(xiàn)場(chǎng)直播是一項(xiàng)組織性非常嚴(yán)密、和諧默契程度要求很高的工作，活動(dòng)進(jìn)度計(jì)劃的制定有利于直播活動(dòng)的每位參與人員了解活動(dòng)的進(jìn)程，科學(xué)合理的安排自己的工作進(jìn)度，跟上整個(gè)直播團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)程。特別是直播活動(dòng)的倒計(jì)時(shí)表，似乎在時(shí)刻提醒所有的活動(dòng)參與者在限定的時(shí)間里完成所分配的工作任務(wù)，極大的提高了工作效率。

    直播活動(dòng)的進(jìn)行需要很多東西，相應(yīng)會(huì)產(chǎn)生許多的費(fèi)用。各項(xiàng)開(kāi)銷(xiāo)如何處理，如何花費(fèi)也是值得重視的問(wèn)題。如果工作人員不敢確定某項(xiàng)開(kāi)支應(yīng)由單位負(fù)擔(dān)還是自己承擔(dān)的時(shí)候，多數(shù)會(huì)選擇不去做這些工作或猶豫不決，這非常影響工作的正常開(kāi)展。所以，活動(dòng)負(fù)責(zé)人最好在直播活動(dòng)前，擬定一個(gè)活動(dòng)預(yù)算，初步估算所需的舞臺(tái)背景、宣傳包裝、演出費(fèi)用、場(chǎng)館費(fèi)用、餐飲支出、接待費(fèi)等，做到心中有數(shù)，特別是許多直播活動(dòng)會(huì)在雙休日或晚間進(jìn)行，這都不是財(cái)務(wù)部門(mén)、銀行的工作時(shí)間，費(fèi)用必須提前預(yù)支，如果臨時(shí)支出這些經(jīng)費(fèi)而沒(méi)有事先準(zhǔn)備的話(huà)都會(huì)將工作引入被動(dòng)。此外讓每位工作人員了解相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度，解除疑慮，將會(huì)使直播工作更加順利的開(kāi)展。

    每次直播活動(dòng)都會(huì)產(chǎn)生很多的相關(guān)文件、檔案，如活動(dòng)審批過(guò)程中的行政文件和與相關(guān)單位簽定的合同、新聞宣傳稿件、策劃方案、活動(dòng)參與人員的資料、通訊聯(lián)系方式等。別小看這些文檔，它在整個(gè)直播活動(dòng)中作用非常關(guān)鍵，可以說(shuō)是活動(dòng)賴(lài)以開(kāi)展的前提條件。例如今年該臺(tái)與上騰娛樂(lè)、東方臺(tái)合作的“我型我秀”杭州賽區(qū)預(yù)熱賽直播活動(dòng)，海選時(shí)選手填寫(xiě)的報(bào)名表就很重要，它不僅紀(jì)錄了入選本次活動(dòng)下一階段選手的聯(lián)系方式，也成為電視臺(tái)的一筆財(cái)富。因?yàn)橛行┚哂刑貏e才藝的人可能會(huì)因?yàn)榉N種原因不適合此次直播活動(dòng)，但是一旦有合適的機(jī)會(huì)電視臺(tái)就能及時(shí)聯(lián)系他們，為他們創(chuàng)造展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，成為豐富我們電視節(jié)目?jī)?nèi)容的新生力量。

    應(yīng)急計(jì)劃常常成為容易被忽略的地方，一方面是因?yàn)橹辈セ顒?dòng)進(jìn)行過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件不容易讓人把握；另一方面則在于人們對(duì)直播活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，意識(shí)里還沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)管理的概念。但電視直播活動(dòng)涉及面廣，影響大，要求高，誰(shuí)也無(wú)法保證在這眾多的工作環(huán)節(jié)中每個(gè)人都不出問(wèn)題，所以一份相對(duì)嚴(yán)密的應(yīng)急計(jì)劃還是少不了的。國(guó)家廣播電影電視總局制定了《關(guān)于群眾參與的廣播電視直播節(jié)目必須延時(shí)播出的通知》，對(duì)電視直播要求延時(shí)播出，這就是應(yīng)急計(jì)劃的措施。另外，對(duì)于室外的直播活動(dòng)充分必須考慮天氣的因素。2004年該臺(tái)直播的《這里是亞洲》——中、日、韓三國(guó)衛(wèi)星直播，在直播前一天該臺(tái)還在風(fēng)和日麗的西子湖畔彩排，第二天距離直播前兩小時(shí)卻下起了雷雨，為此電視臺(tái)立即制定了雨天應(yīng)急播出方案，準(zhǔn)備臨時(shí)更換直播地點(diǎn)，變動(dòng)節(jié)目播出順序，并與日本、韓國(guó)方面聯(lián)系取得共識(shí)。好在直播前20分鐘雨停了，所有節(jié)目都按照原來(lái)的播出計(jì)劃進(jìn)行，沒(méi)有啟用應(yīng)急播出方案。但經(jīng)過(guò)這次變動(dòng)，也為大家敲響了警鐘，在今后的直播活動(dòng)中進(jìn)一步增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，為完善直播應(yīng)急計(jì)劃積累了經(jīng)驗(yàn)。

第五，活動(dòng)的實(shí)施階段

    經(jīng)歷過(guò)電視直播活動(dòng)的人一定都很了解，直播活動(dòng)的開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)直就象一個(gè)沸騰的油鍋，工作人員都保持著高度的緊張。它就像體育運(yùn)動(dòng)中的接力賽，又似球類(lèi)運(yùn)動(dòng)中的傳球動(dòng)作，必須要人人明白、會(huì)心、和諧，否則就會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行偏差。各項(xiàng)工作一環(huán)扣一環(huán)，一旦出現(xiàn)狀況，如果每個(gè)人都“指手畫(huà)腳”、“自說(shuō)自話(huà)”，那么整個(gè)直播場(chǎng)面一定會(huì)很亂。大家都不知道該聽(tīng)誰(shuí)的，都不知道各項(xiàng)工作的進(jìn)展如何，種種問(wèn)題將接踵而至，直播現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)失去控制。經(jīng)歷了多次直播活動(dòng)的杭州電視臺(tái)在這方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，一張統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排各項(xiàng)工作的直播串聯(lián)單成為保證電視直播順利開(kāi)展的法寶。

直播串聯(lián)單

    有了這張串聯(lián)單，不僅讓節(jié)目的組織者更加清晰的了解節(jié)目的進(jìn)展程度，周全的考慮各個(gè)子項(xiàng)目所遇到的問(wèn)題，而且也能讓參與直播的每個(gè)工作崗位的人員明白自己在什么時(shí)候，什么地方，該干什么，相關(guān)的工作崗位什么時(shí)候需要做什么，需要得到什么樣的協(xié)助，進(jìn)一步增強(qiáng)了各個(gè)工作環(huán)節(jié)之間的相互配合，推動(dòng)直播活動(dòng)順利進(jìn)行。

第六，活動(dòng)后的評(píng)估和總結(jié)

    一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播如果沒(méi)有科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，就等于做了一次毫無(wú)意義的機(jī)械運(yùn)動(dòng)。電視臺(tái)要求對(duì)每次的直播活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和評(píng)價(jià)，通過(guò)社會(huì)反響、收視率數(shù)據(jù)等多項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)、客觀的分析，對(duì)直播過(guò)程中遇到的問(wèn)題，出現(xiàn)的差錯(cuò)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，并將積累的直播經(jīng)驗(yàn)形成文字，為進(jìn)一步提高全臺(tái)的直播水平打下良好基礎(chǔ)。

                                                                              2010-1-25